Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в её кабинет вошёл майор следствия Владимир Смагин. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь следователю нужно понять — невольно ли психолог повлияла на это решение или могла подтолкнуть к роковому шагу.